Generelle Betingelser

Nedenstående salgs­ og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Axel Madsen Health Care A/S webshop.

Har du spørgsmål eller ønsker du rådgivning fra Axel Madsen Health Care A/S, bedes du kontakte os på tlf. 45 89 02 25 eller mail: info@revamil.dk. Mandag-torsdag 8.30-16, fredag 8.30-15.30.

Fragt og levering

Levering af varer fra Axel Madsen Health Care A/S anses for fuldført, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark eller anden dansk fragtmand. Leveringstiden er typisk 1-­3 arbejdsdage ekskl. Lørdag samt søn- og helligdage. Er det en skaffevare, er leveringstiden længere.

Ved køb for 200,- DKK eller derover inkl. moms leveres ordren fragtfrit.

Ved køb for under 200,­ DKK inkl. moms pålægges et fragtgebyr pr. ordre.

Uden omdeling: 19,- DKK

Med omdeling: 19,- DKK

Vi tilbyder kun levering til danske husstande, og kun til brofaste øer.

Returnering og fortrydelsesret

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

Hvis du fortryder dit køb, skal du inden 14 dage fra modtagelse give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail: info@revamil.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Den eneste betingelse for returnering af varen er, at den skal returneres i samme stand, som den blev modtaget. Det vil sige, at emballage skal være uåbnet.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig besked om dette.

Du skal selv betale returportoen. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Husk at vedlægge oplysninger om faktura- eller ordrenummer, antal og årsag til returnering, samt at oplyse hvilket konto- og registreringsnummer, købssummen skal føres tilbage til. Varen skal sendes til følgende adresse:

Axel Madsen Health Care A/S
Gøngehusvej 252
2950 Vedbæk
Mrk. Fortrydelsesret

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Reklamation rettes før returnering af varer til info@revamil.dk eller 45 89 02 25.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Axel Madsen Health Care A/S
Gøngehusvej 252
2950 Vedbæk

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsretten følger lovgivningen.

Transportskader og manglende varer

Hvis der ved modtagelse af varer konstateres manglende varer eller transportskader på varen eller emballagen, skal modtageren straks påtale dette og gøre påtegning på fragtbrevet eller følgesedlen. Samtidig skal Axel Madsen Health Care A/S informeres på info@revamil.dk eller på telefon 45 89 02 25, så der kan træffes aftale om eventuel ny forsendelse eller kreditering.

Betaling, sikkerhed og persondatapolitik

Priser

Alle priser er opgivet i danske kroner inkl. moms.

Betalingsformer

Du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard og Mobilepay på Axel Madsen Health Care webshoppen.

Du skal være opmærksom på, at vi tilskriver din ordre et kortbetalingsgebyr for Visa, Visa Electron og Mastercard. Gebyret tilfalder Nets (tidl. PBS A/S), der varetager korttransaktionerne.

Betaling foregår via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Det betyder, at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående. Axel Madsen Health Care får ikke adgang til dine kortoplysninger, og ingen betalingsoplysninger deles med andre

Beløbet på din bestilling trækkes ikke på din konto, før din ordre er afsendt fra vores lager.

Datapolitik

Hos Axel Madsen Health Care A/S har beskyttelse af dine Persondata vores højeste prioritet. Vi respekterer de personlige oplysninger for alle, der handler hos os, kontakter os, besøger vores hjemmeside, vores webshop eller modtager vores nyhedsbrev. Nuværende Persondatapolitik har til formål at oplyse dig om, hvilke af dine personoplysninger vi behandler, hvordan behandlingen foretages og hvilke rettigheder du selv kan gøre brug af.

Læs vores persondatapolitik her: Persondatapolitik for Axel Madsen Health Care

Forbehold

Vi forbeholder os ret til at ændre de generelle betingelser uden varsel.

Der tages forbehold for trykfejl samt prisændringer.